Politica de confidențialitate
Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este R|B Barbershop, Șos. Leordeni 161H Bis, Popești-Leordeni, jud. Ilfov. Ne poți contacta la telefon, 0753 919 191.
Ce date colectăm
La o programare online colectăm numele, numărul de telefon, adresa de email și observațiile pe care le scrii în formular. La programările făcute la telefon, adresa de email e opțională.
De ce le folosim
Folosim datele pentru a înregistra programarea, a o confirma și a-ți trimite notificări despre ea (confirmare, modificare, anulare), inclusiv un email de reamintire înainte de programare, trimis în seara dinaintea ei.
Temeiul legal
Prelucrăm datele pentru executarea serviciului pe care îl ceri, adică programarea (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele 24 de luni de la data programării, apoi le ștergem.
Protecția împotriva abuzurilor
Ca să oprim cererile automate, la trimiterea formularului folosim Cloudflare Turnstile. La trimiterea formularului și la verificarea orelor libere sau a linkului de gestionare numărăm câte cereri vin de la aceeași adresă IP, iar la trimiterea formularului și pentru același număr de telefon. Pentru numărare păstrăm doar în memoria serverului, nu în baza de date, o amprentă criptografică (hash) pentru adresa IP (la IPv6, pentru rețeaua din care face parte) și pentru numărul de telefon, cel mult 24 de ore; la repornirea serverului se pierd. Tot pentru a preveni abuzurile, o persoană poate avea cel mult 2 programări active în același timp, verificate după numărul de telefon și adresa de email din programările existente.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare și de ștergere a datelor tale. Ne poți contacta la telefon, 0753 919 191, și răspundem în cel mult o lună. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Cui le transmitem
Datele ajung doar la furnizorii de care avem nevoie ca programarea să funcționeze: Resend, care trimite emailurile de confirmare, modificare, anulare și reamintire (primește adresa ta de email și detaliile programării) și emailul de notificare către salon (primește numele, telefonul și observațiile tale, alături de detaliile programării); Telegram, prin care frizerul și administratorul salonului primesc numele, telefonul și detaliile programării; salonul (prin email), care primește la adresa lui de email, la fiecare programare nouă, mutată sau anulată de tine, numele, telefonul, adresa de email, observațiile și detaliile programării; Cloudflare Turnstile, care verifică la trimiterea formularului că nu ești un robot (primește adresa IP și informații tehnice despre browser); Hetzner Online GmbH, furnizorul serverului din Germania pe care stau site-ul și baza de date.